接待不要随时把"免费"挂在嘴边。免费这个词给客人的感觉会是"这东西本来就是我的"。换成"赠送"能让客人有种捡了小..详细 >>
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2019-06
酒店前台待客之道 别把免费挂在嘴边
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2019-06
酒店和餐饮业使用可循环产品应是趋势
根据《上海市生活垃圾管理条例》,从今年7月1日起,该市餐饮业服务者和配送服务提供者“不得主动向消费者提供一次性筷子、调羹等餐具”,与..详细 >>
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2019-05
业内人士揭“酒店托管”圈钱套路 利润分成能做手脚
酒店式托管公寓,本身是不错的生意,但被个别不良商家当成快速圈钱的工具。济南酒店行业一资深人士爆料了其中内幕。 套路① 托管就是借鸡生..详细 >>
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2019-05
美团酒店和OYO酒店达成业务合作
近日,美团酒店与OYO酒店宣布达成业务合作。美团酒店将对首批入驻的OYO酒店提供流量、数据运营、品牌宣传等方面的支持。目前双方正启动系统..详细 >>
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2019-05
下线的滴滴酒旅背后 有多少失败的酒店跨界案例?
酒店这个行业,有来有往,才能足够精彩。就如酒店不断通过跨界来实现突破,也有不少其他行业带着对酒店的好奇与战略目标,跨界而来。来时大..详细 >>
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2019-05
精品酒店打造独特餐饮:设计方案细节 研究市场定价
精品酒店想要打造自己的餐饮业务,让客人在酒店内每个餐厅都获得难忘的餐饮体验,需要付出极大的努力。 马库斯酒店及度假村集团(Marcus ..详细 >>
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2019-05
日本将修改实习制度 酒店业工作3年自动获“特定技能在留资格”
针对外国人技能实习制度下的酒店行业,日本政府16日宣布将修改政策,将现行政策规定的只允许一年的工作期限改为第二年以后继续有效。由此,..详细 >>
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2019-05
西安出台三年行动方案 到2021年民宿达2万家
近日,西安市政府办公厅印发《西安市关于促进民宿发展三年行动方案(2019—2021年)》(以下简称《方案》)。《方案》提出,到2021年,全市民宿..详细 >>
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2019-05
港澳酒店表现强势 境外星级酒店预订占比达7成
近日,国内酒店B2B预订平台深圳捷旅假期发布了《2019年“五一”酒店行情报告》(下称“报告”)。报告数据显示,从境外酒店预订情况来看,出..详细 >>
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2019-05
14条策略让酒店客人满意度调查回复率提升近100%
酒店在客人满意度和忠诚度方面正面临前所未有的竞争。数字化的技术手段越来越占据酒店运营服务的各个方面,但技术并非总能让客人感到满意。..详细 >>