近日,一名消费者向记者反映,其在自称北京希尔顿酒店工作人员推荐下办理了一张2588元的会员卡,之后使用时却问题频出,屡被告知无法订房。..详细 >>
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2018-09
希尔顿酒店遭消费投诉:有会员卡却订不了房?
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2018-09
如果酒店70%收益来自设计 要运营干嘛?
在投机心态的中国,总会有所谓的“好方法”来逃避最难做的事。过去一段时间,《酒店收益的70%利润来自设计》的文章安利了不少酒店投资人。..详细 >>
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2018-09
从星级消费到体验消费 酒店价值如何提升
2018年9月11-12日,由世界旅游联盟、亚太旅游协会、中国房地产业协会、亚洲酒店论坛等联合举办2018亚洲文旅投资大会暨展览,在北京瑰丽酒店..详细 >>
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2018-09
酒店投资测算的基本逻辑
在最终的测算结果上,为便于行业比较,大家更关注这两个评判指标:内部收益率和静态投资回收期。详细 >>
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2018-09
当豪华客房失去了吸引力 酒店和度假村靠什么来留住客人?
2018年9月11-12日,由世界旅游联盟、亚太旅游协会、中国房地产业协会、亚洲酒店论坛等联合举办2018亚洲文旅投资大会暨展览,在北京瑰丽酒店..详细 >>
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2018-09
1天订29家酒店又不住 酒店遭遇恶意差评怎么办?
随着互联网和移动互联网的迅猛发展,酒店的口碑提升也越来越依赖于顾客的点评。如何处理顾客的投诉与反馈建议,成为了各个集团及单体酒店提..详细 >>
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2018-09
“扫码查酒店床单”的启示和价值
随着旅游消费需求不断增长,住宿需求日益增加,消费者如何才能放心使用毛巾、床单、被套等酒店布草,成为旅游业、酒店业和公众高度关切的问..详细 >>
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2018-09
为什么客人和酒店人都希望提升忠诚计划?
据消息人士透露,随着8月18日万豪国际集团旗下三大常客计划万豪礼赏、丽思卡尔顿礼赏、及SPG俱乐部正式整合为统一的常客计划,酒店业看到了..详细 >>
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2018-09
提升忠诚员工竞争力 “共享酒店员工”可行吗?
据人力资源咨询公司Aon Hewitt 发布的中国人力资本调研结果显示,酒店行业连续两年摘得“离职率”这一统计数据的“桂冠”。如何有效避免酒..详细 >>
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2018-09
酒店数据库“被迫”委托第三方管理 住客隐私如何保护?
华住“数据门”余波未散,行业与客户无不人心惶惶。中国旅游产业信息化委员会副主任曾涛表示,科技的运用确实带来了便利,但同时带来的安全..详细 >>